index about works guide contact weblog

ご注文頂く際の追記・補足!!(大切な事です。)

 

デザインについて

手づくりで制作しています。
個人で運営しております。作業工程すべてを一人で行っているため、混雑時など納期の遅れなどが発生する場合があります。
同じデザインでもハンドメイドのアイテムの為、形、風合いが多少変わってしまうこともございますのでご了承ください。またパーツの一部が予告なく変更となる場合がございますので、ご了承くださいませ。大幅な変更がある場合には、メールにてご案内させていただきます。
丁寧に仕上げておりますが、気になる方はご遠慮下さいませ。

至らぬ所もあると思いますが、アドバイス等頂けると大変助かります。

実物の色に近くなるように努力していますが、画像はお客様がお使いのPCのモニターによって多少違って見える場合があります。
ご了承の上お求めくださいますよう、宜しくお願いいたします。

石ころシリーズは参考作品です。
ガラスで色付けをしてあるため、思わぬ衝撃で破損する場合がありますので取り扱いには注意して下さい。

・チャーム、ペンダントトップ等商品の価格は、本体のみの価格です。チェーンは別売りになります。
・リングのサイズなどご希望がありましたら気軽にご相談ください。

   

素材について

状態の良いものを選んで使用していますが、天然石は色・形に個体差があり、天然のキズやカケ、インクルージョン(内包物)等、自然のままの風合いがあります。これらは天然石の特徴であり、天然石の魅力のひとつでもあります。
天然石の特性をご理解頂いた上でお求め下さい。

   

納期について

ご注文をいただいてからお作りするので、2週間程お時間を頂きます。(商品によっては2〜4週間かかる場合があります。)
在庫があるものに関しては、ご入金確認後1週間以内に配送致します。配送が完了した時点で、メールにてご連絡致します。
納期の遅れ、早くなる等その都度メールにてお知らせします。

   

ご注文方法について

Eメールにてご注文いただけます。メールはこちらからお気軽にどうぞ。
・ご希望の商品名、型番(どちらか)と数量
・お名前
・郵便番号、ご住所、電話番号
・E-mail
・お支払い方法(・郵便振替・郵便振込(ゆうちょ銀行)・ゆうちょ送金)
・希望配送方法(メール便・ポスパケット・定形外普通郵便・簡易書留) をお伝え下さい。

(ご購入頂いた商品は簡単なラッピングをしておりますが、プレゼント用等、特別なラッピングをご希望の方はご注文の際にお知らせ下さい。)

   

ご注文の流れ

ご注文完了後、確認次第早急に「ご注文確認メール」をお送りいたします。
こちらのメールで本体代金、送料等の金額を合計した額をお知らせいたします。
振込先もこのメールに表記いたします。(キャンセルの際は48時間以内にご連絡下さい。)

届かない場合、ご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですがご連絡をお願いいたします。
また、お問い合わせの前に以下の内容をご確認下さい。
yahooメール等のフリーメールをご利用の場合、 こちらからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。 迷惑メールフォルダ内のご確認もお願いいたします。
携帯電話のアドレスをご登録の場合、 迷惑メール対策のドメイン指定受信等の設定で届かない場合もありますのでそちらのご確認もお願いいたします。



「ご注文確認メール」到着後、7日以内にお振込みをお願いいたします。振込手数料はご負担ください。※7日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

  
ご入金確認後、制作(制作期間として、1-2週間程お待ちください。)完成後、連絡、発送。
在庫のある一点物作品は、入金確認後、発送の準備が調い次第、発送いたします。

   

お支払いについて

請求額(商品代金+送料)+振込時に手数料をご負担ください。

前払いをお願いしております。
郵便振替、郵便振込、ゆうちょ送金が利用出来ます。
(ご送金名義が異なる場合は備考欄にご送金名義をご記入ください)

◆ご注文後7日以内に指定の口座にお振込ください。振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
◆ゆうちょ銀行口座をお持ちの方は、同行間の振込手数料が「月間5回まで無料」になります。

   

配送について

なるべく安くなるようにしておりますが、配送方法の変更等ある場合もございます。 何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

■メール便…円
メール便の送料は全国一律円となっております。
ただし、梱包後の商品のサイズが、メール便の規格(厚さ2cm以内、縦+横+厚さの合計が70cm以内)を満たす場合にのみ、ご利用可能です。
メール便ご利用の場合、配送中の商品の紛失、破損などの事故に対する補償は、配送業者による送料の負担のみとなりますのであらかじめご了承ください。
メール便での配送ができない場合は、Eメールにてお知らせいたします。

■ 定形外郵便…150円〜500円 ご注文の商品によって変動いたします。(※配送時の事故補償なし)
※梱包材費+定形外郵便料金をご負担ください。
※万が一、紛失や盗難等の事故があった場合補償がありません。
当店でも責任は負いかねます。ご返金、または商品のお取替え等はお受けできません。
また、再制作をご依頼いただいても、同じ商品が制作できない場合もございます。

■ 簡易書留郵便…420円(※5万円までの実損額)
配達員から、直接商品を受け取ることができます。 追跡システムがあります。
万一の場合の賠償額は、原則として5万円までの実損額となります。ご心配なお客様は簡易書留のご利用をお勧めいたします。

   

返品について

商品が到着しましたら、すぐにご注文品に間違いがないかご確認ください。
正式にご注文承りました商品につきましては、原則キャンセルはできません。
但し、不良品・商品違いなど当方の不備による場合は、その限りではありません。7日以内にご連絡ください。
商品到着後7日を過ぎたご返品・ご返金には応じかねますのでご了承ください。また、使用後の返品・交換はお受けできません。

   

PL法に基く表記

金属アレルギーの方や肌に異常を感じた方はご着用をすぐに止め、専門医にご相談ください。
細かいパーツを使用しています。小さいお子様がいらっしゃるご家庭では、誤飲や怪我等ご注意して下さい。
無理な力を加えたり、引っ張ったりは破損の原因となりますのでご注意ください。
高温の場所(サウナなど)や極寒地でのアクセサリーの使用は熱傷・凍傷の原因となる恐れがありますので、使用をお控えください。

   

個人情報について

お客様の個人情報は、商品の発送以外の目的で使用することは一切ありません。

   

価格変動について

シルバー製品およびアクセサリー素材は、 地金相場や石油価格の高騰などにより、予告なく価格変動がある場合もございます。 何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

   

お問い合わせ等

携帯のアドレスにてお問い合わせの際は、パソコンからのメールを受信可能にご設定ください。

   
   

リンクバナー

…88*31 ご自由にお使いください。

…200*40

©hayu*
inserted by FC2 system